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物业人处理投诉8大技巧
中國物業新聞網訊:一、擺正心態,調整情緒業主既然來投訴,肯定絕大多數人心情不佳,言語不順,物管人員要體諒、理解業主這種心情,及時擺正好心態,調整好情緒,千萬不要來個針尖對麥芒,…...
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